“精靓系统”为南京市治理装上“智慧大脑”

运用北斗/GPS定位、4G图传等信息化手段，打通12345热线、12319违建平台多重数据，推动城市治理“精管善治”……记者昨天从建邺区获悉，该区兴隆街道不久前推出的“精靓系统”，为城市治理装上了“智慧大脑”。

几天前，家住兴隆街道的居民卫东，向街道投诉说，燕山路木樨园这一块老有人丢垃圾，太影响市容环境了。

接到投诉后，兴隆街道立即通过“精靓系统”，在线安排网格员前去巡查。现场查实后，街道按照“精靓系统”1145工作机制，制定巡查整改计划，整改情况同时显示在街道社会治理综合调度中心“精靓系统”大屏上。很快，卫东反映的问题得到解决，燕山路木樨园的环境面貌被整改一新。

“‘精靓系统’是兴隆街道依托市、区平台搭建的城市管理综合执法数字化指挥调度系统。”兴隆街道副主任高建明介绍说，兴隆街道地处河西新城腹地核心，是“城市客厅”的窗口区域。江苏大剧院、奥体中心、绿博园等城市地标集中，大型活动多、重大保障多;辖区地铁口、学校、菜场、医院密布，城市管理面临的问题多元复杂。街道辖区中高档商品房较多，居民素质相对较高，需求相对多元，如何擦亮“窗口”，实现“精管善治”，就成了街道高质量发展的必答题。

今年3月，兴隆街道结合党史学习教育，将推进城市治理体系和治理能力现代化，纳入“我为群众办实事”实践活动清单，通过融合市、区模块平台，运用北斗/GPS定位、4G图传等信息化手段，打通12345热线、12319违建平台多重数据，打造了建邺首个街道城市治理“精靓系统”。系统针对城市管理难点、堵点、痛点、盲点，结合无人机、高清摄像头等先进设备、智能感知端，集成指挥调度、人员管理、预警研判等多项功能，为城市治理装上了“智慧大脑”。

“借力‘精靓系统’，城市实现了‘精管善治’。”兴隆街道执法中队相关负责人介绍，以往发现问题全靠“扫街”，但街道面积超11平方公里，人口近10万，一共却只有十几名执法队员和66名协管员，城市管理力量明显不足。如今“精靓系统”发现问题自动派单，城市管理人员有了“千里眼”“顺风耳”，发现问题更精准，处置问题更迅速。

更重要的创新在于，“精靓系统”运行的时间越长，积累的信息和数据越多，就会越“聪明”。通过大数据分析，可以对城市管理的薄弱点进行预判，实现从“处置问题”向“发现问题”、从“应急处置”向“常态管理”的转变。

“以‘精靓系统’为支撑，兴隆街道建立起‘线上监管、线下处理、线外协同’的联动指挥系统。”高建明说，大屏幕动态监测、大数据实时管理，“智慧城市”网格管理更规范，指挥调度更高效。截至目前，兴隆街道网格员已巡查、发现并自主处置城管案件超百件。

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