安阳首条“定制班线”开通 实现客运服务“点对点”

7月19日，安阳至郑州“定制客运”班线开通运行。这是安阳市首条“定制客运”班线，以既有客运班线为基础，根据旅客出行需要，依托网络平台开展发布信息、组织客源、调度车辆及售票等业务，提供“点对点”的客运服务。

定制客运，顾名思义，就是依托互联网技术，通过网站、手机APP、微信等在线服务方式，将道路旅客运输行业中具备有一定资质的企业、车辆、驾驶员等信息进行资源整合，为乘客提供个性化、集约化出行要求的定制客运服务。

“以往，乘客们需要选择固定的时间、到固定的车站，然后购买固定班次的车票、乘坐固定的班车，去往车站、买票、候车等步骤，麻烦不说还浪费时间......”安阳安运交通运输有限公司负责人齐正元介绍，现在有了定制客运班线，只要拿出手机一键下单，即可为自己选择一条合适的定制专属路线，彻底实现了以乘客需求为中心的实时网约、随需而至的出行方式。

齐正元拿出手机边演示边说，只要在微信“豫州行”小程序上进行预约，线上购票，根据自己的出行需求，选择合适的车次和上下车地点，客车就会上门接送，免于乘客去往车站的辛苦。“我们已经试运行了一段时间，每天咨询和预约电话不断，说明群众还是有需求的。”

据了解，运营初期，该公司先行开通安阳—郑州定制线路，发车时间最早为早上5：30，最晚17:00发车，郑州返程从上午10：30到晚上23：00。随后将逐步向其他市、县辐射，最终实现定制客运线路网络全覆盖。目前单程票价为80元/人，首单可享受半价优惠。

据悉，所有定制客运班车均为9座商务车，实行“统一品牌、统一车型、统一管理”。司机均为正规聘用，并持3年以上驾龄驾照，取得道路客运从业资格证。车上设有监督电话，均购置保险，统一安装GPS定位系统、视频监控等装置。数据信息对接上级管理部门，采用大数据、AI匹配算法等科技手段，实时监管车辆、驾驶员、乘客等要素，实现全流程闭环管理。

“‘定制班线’是推进道路客运转型升级，满足老百姓便捷、舒适、多样化出行需求的一种新尝试。未来，安阳市还将继续探索，不断改善客运和出行环境，给群众出行带来更多的安全与便利快捷，进一步提升广大人民群众的幸福感和实实在在的获得感。”安阳市交通运输局负责人表示。

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