直播电商作为新业态撬动了经济新潜能 为国助力

日前，在“直播电商新业态 撬动经济新潜能”研讨会上，人民在线副总编辑、新媒体智库高级研究员刘鹏飞代表课题组发布《“零界新业态”直播电商成长研究报告》(以下简称《报告》)。

《报告》提出，后疫情时期，直播带货已经成为我国率先打开市场、激发市场活力的一张名片。

中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠表示，直播电商作为新业态撬动了经济新潜能，为国助力。直播电商业态已经度过了风口期阶段，将进入之后竞争形势激烈的成熟期。

“直播电商是中国互联网经济独有的创新，创新性对直播电商业态发展至关重要。”国务院发展研究中心信息中心研究员李广乾认为，构建包含新治理结构、新参与主体、新利益关系与新协调作用的直播电商新型治理体系是当前业态发展的核心枢纽。

中国人民大学新闻学院教授彭兰通过视频连线，从媒体研究者的角度出发，对未来常态化直播电商业态环境提出了设想：未来将有越来越多的商家与企业加入直播行列，这也会给媒体带来机遇与挑战。

“现如今的直播电商并非传统直播平台的单方面销售，现在流量造假成本高，数据造假可能性低。”南方科技大学商学院博士生导师、副教授郭悦在连线中就直播电商领域内的现存问题进行对比分析中认为。

中国经济体制改革研究会互联网与新经济专业委员会主任祝华新指出，互联网的消费场景日益丰富，直播电商是内需的强有力推手，未来尚有可观的增长空间。

“在当前法律框架下，直播电商的归类问题关系产业政策衔接和市场规范，直播电商业态的高质量健康发展需对业态产品质量、售后服务、消费者权益保护等多方面进行规范。”中国广告协会副秘书长赵践从业态自身发展的角度提出。

“新经济就要创造新价值。”国研新经济研究院创始院长、新经济智库(CiNE)首席研究员、湾区新经济研究院院长朱克力指出，直播电商是能够体现“三破三立”新经济法则的一个新经济新业态。“三破”是指，打破传统介质(破介)、打破物理边界(破界)、打破陈规诫律(破诫)。“三立”是指，战略创新需立志、战术创新需立智、制度创新需立制。

中国消费者协会专家委员会委员、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍在远程视频连线时表示，直播电商最大的问题是信任问题，这也是《报告》提及的最大亮点。当在直播购物过程中出现问题，适用法律解决不了，责任解释不清，就会出现信任问题。

快手电商品控高级总监李琳璐从平台制度建设、行业特色解决方案、用户体验三个方面解答了关于平台信任的问题。

“如何保障能够让很多中小型的经营企业到电商平台来，让他们能够进入到这样一个新兴的体系下，这对平台的治理工作就会产生更大的挑战，特别是随着整个平台上角色越来越多，治理的工作也会越来越复杂，这需要平台在实际工作中不断的摸索前行、迭代更新。”快手电商治理高级总监刘天祎表示。

人民数据研究院副院长陈丽就去年双十一所做的关于电商数字经济的数据研究和分析进行了分享，她认为新经济目前为止仍然没有突破胡焕庸线的制约。她指出，数据中也有一个可喜的变化，在西南地区有些直播基地建设正在崛起。通过对整个数据的情况的分析，显示出大家对新经济是否能够突破胡焕庸线还是充满期待的。

本次会议由人民网舆情数据中心副主任、人民在线总编辑单学刚主持，会议认为，加强直播电商的规制管理，提升电商领域规范运营，对撬动我国数字经济发展新潜能与探索社会经济发展新动能，有着重要的意义。

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