天津市西青区税务局扎实做好“津税通”宣传推广工作 观焦点

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为进一步优化征纳互动渠道，打造形象统一、沟通高效、“一云多端”的征纳互动新模式，“津税通”征纳互动云服务面向全市纳税人缴费人正式上线。近日，天津市西青区税务局扎实做好“津税通”宣传推广工作，奋力推进税收现代化建设走深走实。

针对“津税通”功能模块，西青区税务局择优培育师资开展对内对外培训，对内结合工作实际，面向全体税务干部开展“津税通”管理后台端操作、移动端的应用和运行管理；对外依托“津税通”纳税人学堂功能模块为纳税人直播授课，详细讲解了税企交流、涉税通知、需求征集、智能咨询等核心功能和操作流程。

西青区税务局充分利用线上线下多渠道面向纳税人开展“津税通”宣传推广工作，线下充分发挥办税服务厅宣传主阵地作用，自行设计印制数千余份宣传折页分发给来厅办理业务的纳税人；线上各税源管理所多向发力，通过电话、短信、微信群等方式指导纳税人加入并使用“津税通”，享受智能“一站式”税企掌上云服务。

“津税通”上线后，实现税费政策精准推送、咨询答复智能升级、税企交流在线互动、云端课程资讯共享等功能，推动纳税服务向智能化、精细化、个性化升级。上线数日已实现精准推送税收消息3条、智能咨询82个。

下一步，西青区税务局将持续细化岗责流程、规范沟通内容、发挥平台优势、提升服务效能，充分发挥征纳互动云服务的积极作用，不断提升纳税人的获得感和体验感。

来源：天津市西青区税务局

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