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i茅台App遭投诉累计超过50单 官方尚未给出解决方案

2022-05-10 13:45:55 来源:快科技

据报道,5月9日晚间,黑猫投诉陆续收到多名用户反馈,自己在收到i茅台App发来的茅台酒申购成功短信后,在线上支付时始终显示网络异常,无法付款,期间与客服多次联系失败。

消费者反馈因线上支付时间仅有30分钟,支付超时就只能取消订单,因App自身问题被迫取消订单引发大量消费者不满。

截至目前,在黑猫投诉台上相关投诉累计已超过50单,茅台官方尚未给出解决方案。

曝i茅台APP申购成功无法付款 眼睁睁看着到手茅台飞了

黑猫投诉台有相关用户投诉称:因为i茅台app卡顿,中签了下单后点支付一直不跳转支付台支付,多次尝试后依然失败,导致订单超时自动关闭。

i茅台以抽奖茅台,中签后又不让客户支付,又以超时付款为由拒绝恢复支付,客户辛辛苦苦抽签的茅台、为啥台如此无赖?

据了解,目前i茅台App上投放的四款产品分别为53 度 500ml“贵州茅台酒(壬寅虎年生肖酒)”;53 度 500ml“茅台 1935”;53 度 375ml“贵州茅台酒(壬寅虎年生肖酒)”;53 度 500ml“贵州茅台酒(珍品)”,其中并不包括市面上最火热的53 度飞天茅台。

而茅台官方曾表示,i茅台App所有场次申购均利用区块链存证技术,由杭州互联网公证处全程公证摇号过程,保证申购过程完全公公正。

标签: i茅台App遭投诉累计超过50单 黑猫投诉 贵州茅台酒 网络异常

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