国家网信办回应网络暴力整治：将指导网站平台建立网暴监测模型

光明网讯（记者 李政葳）近年来，网络暴力、网络欺凌频频引发悲剧。针对网络攻击者披露公民个人信息，发起对公民人肉搜索、侮辱诽谤应该如何处理？网民遭到网络暴力应该如何求助？

在国新办举行的2022年“清朗”系列专项行动新闻发布会上，国家互联网信息办公室网络综合治理局局长张拥军表示，网络暴力突破了道德底线，往往伴随着侵权行为和违法犯罪行为，有的通过侮辱诽谤、威胁恐吓等形式，输出语言暴力；有的利用人肉搜索等手段泄露个人隐私、个人信息；有的打着伸张正义的旗号，对他人骚扰嘲讽，实施道德绑架。

今年年初，“清朗·春节网络环境专项整治”把网络暴力作为重点进行整治。张拥军表示，今年冬奥会期间，针对攻击、辱骂谷爱凌、苏翊鸣等运动员、教练员等网络暴力行为，也采取了措施，惩戒了不法行为。“今年以来，累计清理相关有害信息87.9万条，处置违法违规账号4.1万余个。但是这个问题确实很容易反弹，也不是一打就能彻底解决问题的，需要从机制上、从长远的制度建设上来解决问题。”

下一步，将有四个方面工作：第一，精准识别处置。指导网站平台建立网络暴力行为监测模型，通过分析用户的评论、弹幕等环节的异常行为，综合举报数量频次，准确识别网暴苗头，努力从机制上、源头上来解决这个问题。第二，加大惩治力度。在清理违法违规信息的基础上，针对参与网络暴力的账号，督促网站平台采取批量禁言、暂停私信等处置措施，防止网暴升级蔓延。第三，强化用户保护。指导网站平台进一步调整优化产品功能，督促网站平台完善防控机制，包括上线“一键防护功能”，限制陌生人私信、评论和转发，上线发文警示功能。第四，畅通举报渠道。国家网信办举报中心有“12377”热线电话，可以通过电话、网络等方式来进行举报。

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