该公司证实，从10月11日星期五开始，BT Mobile客户将可以在英国20个主要城镇访问5G。
这项服务由EE的5G网络提供支持，该网络于5月在最繁忙的伦敦，爱丁堡，加的夫，贝尔法斯特，伯明翰和曼彻斯特启动。从那时起，通过增加交通枢纽，主要的公共场所和新城市，继续扩展。
承担5G服务的订户将能够获得比4G通常高出100Mbps至150Mbps的平均速度。
价格和资费尚未公布，但首批受益于此次发布的客户将是那些拥有英国电信融合了超高速宽带和移动连接功能的融合服务之一的客户。
英国电信正在用名为“ BT Halo”的服务代替其现有的“ BT Plus”融合资费，其中包括无限的移动数据和通话，访问5G和光纤连接。BT Halo还接待了“家庭技术专家”的来访，他将帮助在家庭中设置各种连接的设备。
英国电信消费者部首席执行官马克·埃雷拉(Marc Allera)表示：“互联生活变得越来越复杂。”他的目的是简化各种设备，平台和订阅的连接。
英国电信已经组建了一个由900名专家组成的团队，以改善客户服务。这也使英国电信通过EE商店重返大街，并在年底之前将所有客户服务返回英国。
最终，英国电信将停止在已推出超高速宽带的地区出售铜宽带服务。到明年夏天，多达70万名客户将获得免费的自动升级。
