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据报道MoviePass仍在向客户收费

2019-10-23 08:50:38   来源:

据报道,已失效的电影订阅服务MoviePass已在向客户收费超过一个月后向其收费。据《纽约邮报》周五的报道,以前顾客的信用卡上已经出现了“各种各样的神秘收费”。

MoviePass于9月14日关闭了服务,但未能进行资本重组。

一位客户告诉《纽约邮报》,她在9月份两次被收取9.95美元和5.64美元的费用。根据该报告,另一名在1月份取消了她的帐户,也于9月被两次起诉,并向她的银行提起了欺诈索赔。

MoviePass的首席执行官Mitch Lowe在一封电子邮件中告诉CNET,该报告是虚假的,在9月15日,只有一个订户被收取了9.95美元的费用,然后才退还这笔款项。

劳说:“我们知道,我们的一些订户误将信用卡对帐单上出现的退款误认为收费,我们希望这有助于解决进一步的混乱。”

MoviePass的母公司Helios和Matheson Analytics没有立即回应置评请求。

MoviePass去年因重新激活帐户并要求以前的客户选择不再订阅而受到抨击。而这是在MoviePass混乱之后发生的,其中包括高峰时段的定价激增,由于资金不足而导致的临时服务中断以及“使命:不可能的停电”。

据报道,MoviePass更改了密码以阻止用户订购票证,今年8月,该公司也面临批评。该月晚些时候,它随后使客户的信用卡在网上暴露。